Retouren

Allgemeiner Grundsatz
Die meisten Produkte auf custom-made.com werden speziell nach Ihren Wünschen, Maßen oder Vorstellungen maßgefertigt.

Was das bedeutet
Maßgeschneiderte Produkte können grundsätzlich nicht standardmäßig zurückgegeben werden, da sie in der Regel nicht wiederverkäuflich sind.

Wann wir doch prüfen
Liegt ein Transportschaden, ein Produktionsfehler oder ein klares Qualitätsproblem vor, prüfen wir die Situation selbstverständlich sorgfältig und suchen nach einer passenden Lösung.

Wichtig vorab
Überprüfen Sie immer sorgfältig Ihre Maße, Materialauswahl und Ausführung, bevor eine Anfrage oder Bestellung endgültig wird.