Retourneren

Algemeen uitgangspunt
De meeste producten op custom-made.com worden speciaal op maat gemaakt op basis van uw keuzes, maten of wensen.

Wat dat betekent
Maatwerkproducten kunnen in principe niet standaard worden geretourneerd, omdat ze meestal niet opnieuw verkoopbaar zijn.

Wanneer we wel meekijken
Is er sprake van transportschade, een productiefout of een duidelijk kwaliteitsprobleem, dan beoordelen we de situatie natuurlijk zorgvuldig en zoeken we naar een passende oplossing.

Belangrijk vooraf
Controleer altijd goed uw maten, materiaalkeuzes en uitvoering voordat een aanvraag of bestelling definitief wordt.