Palautukset

Mittatilaustuotteisiin sovelletaan erilaista palautuskäytäntöä kuin vakiotuotteisiin.

Yleinen periaate
Suurin osa custom-made.comin tuotteista valmistetaan erityisesti mittatilaustyönä valintojesi, mittojesi tai toiveidesi perusteella.

Mitä se tarkoittaa
Mittatilaustuotteita ei periaatteessa voi palauttaa vakiomuotoisesti, koska niitä ei yleensä voi myydä uudelleen.

Milloin tarkastelemme asiaa
Jos kyseessä on kuljetusvaurio, valmistusvirhe tai selkeä laatuongelma, arvioimme tilanteen luonnollisesti huolellisesti ja etsimme sopivan ratkaisun.

Tärkeää etukäteen
Tarkista aina huolellisesti mittasi, materiaalivalintasi ja toteutuksesi ennen kuin tiedustelu tai tilaus vahvistetaan.