Retururi
Pentru produsele personalizate se aplică o politică de retur diferită față de produsele standard.
Principiu general
Majoritatea produselor de pe custom-made.com sunt realizate special la comandă, pe baza alegerilor, dimensiunilor sau dorințelor dumneavoastră.
Ce înseamnă asta
Produsele personalizate nu pot fi returnate în mod standard, deoarece, de obicei, nu pot fi revândute.
Când analizăm situația
Dacă există daune de transport, un defect de fabricație sau o problemă evidentă de calitate, vom evalua, desigur, situația cu atenție și vom căuta o soluție adecvată.
Important în prealabil
Verificați întotdeauna cu atenție dimensiunile, alegerile de materiale și execuția înainte ca o solicitare sau o comandă să devină definitivă.